حالة الأنظمة
جميع الأنظمة تعمل
عرض مباشر لخدمات زوما العالمية واتفاقيات مستوى الخدمة وسجل الأعطال.
يُحدَّث باستمرار.
سلامة الخدمات
-
عمليات مركز موهالي
يعمل
-
منصة دعم العملاء والدعم الفني
يعمل
-
مسارات الذكاء الاصطناعي والأتمتة
يعمل
-
مسارات البيانات والتحليلات
يعمل
-
بوابات العملاء والتقارير
يعمل
الالتزامات
التزامات اتفاقية مستوى الخدمة
كل تعاون مع زوما مدعوم باتفاقية مستوى خدمة مكتوبة.
اختر المستوى الذي يناسب نموذج تشغيلك.
-
الأساسي
99.5%
الجاهزية الشهرية
- الاستجابة:
- ل: clock
- الحل (أولوية 1):
- :
- ل التالي: check-circle
- التغطية:
- :
- ي: shield
-
الأكثر اختيارًا
الأعمال
99.9%
الجاهزية الشهرية
- الاستجابة: ساعة واحدة
- الحل (أولوية 1):
- ل: check-circle
- التغطية:
- :
- تدة: shield
-
المؤسسي
99.95%
الجاهزية الشهرية
- الاستجابة: 15 دقيقة
- الحل (أولوية 1): 4 ساعات
- التغطية:
- :
- :
- نية: shield
الحالة
الحالة الحالية
الأعطال الأخيرة
عرض 3 من 3 من الأعطال
-
جميع الأنظمة تعمل يعمل
-
صيانة مجدولة — دفعة رواتب موهالي المستوى 4 . منخفض تم الحل
اكتملت نافذة الصيانة المخططة ضمن المدة المعلنة البالغة 45 دقيقة. دون أي أثر على العملاء.
- 01:00 UTC
- راقبة
- قرر.
- 01:38 UTC
- الحل
- ل.
-
جميع الأنظمة تعمل يعمل
لا توجد أعطال تطابق هذه الفلاتر.